Ufficio Trasporto Pubblico Locale

1. Pianificazione e Programmazione: Pianifica e coordina le linee e gli orari del trasporto pubblico per garantire un servizio efficiente e rispondente alle esigenze dei cittadini.
2. Gestione Contratti: Gestisce i contratti con le aziende di trasporto pubblico, assicurandosi che i servizi forniti rispettino gli standard e le normative vigenti.
3. Tariffe e Bigliettazione: Stabilisce e aggiorna le tariffe del trasporto pubblico, gestisce i sistemi di bigliettazione e le modalità di pagamento.
4. Monitoraggio e Controllo: Supervisiona e controlla la qualità del servizio di trasporto, inclusi i tempi di percorrenza, la pulizia dei mezzi e la puntualità.
5. Gestione Reclami e Segnalazioni: Gestisce i reclami e le segnalazioni degli utenti, intervenendo per risolvere eventuali disservizi e migliorare la qualità del servizio.
6. Promozione e Informazione: Promuove l'uso del trasporto pubblico attraverso campagne informative e pubblicità, e fornisce informazioni ai cittadini riguardo orari, percorsi e servizi.
7. Analisi e Reportistica: Analizza i dati di utilizzo del servizio e prepara report per valutare l'efficacia e l'efficienza del trasporto pubblico.
8. Sviluppo e Innovazione: Progetta e implementa miglioramenti e innovazioni nei servizi di trasporto pubblico, inclusa l'introduzione di nuove tecnologie e soluzioni.
9. Collaborazione e Coordinamento: Collabora con enti locali, altre istituzioni e aziende di trasporto per integrare il servizio di trasporto pubblico con altre forme di mobilità e servizi urbani.
10. Gestione Emergenze: Gestisce le situazioni di emergenza che possono influenzare il servizio di trasporto, come scioperi, incidenti o malfunzionamenti.
11. Formazione e Aggiornamento: Organizza la formazione per il personale coinvolto nella gestione e operatività del trasporto pubblico e si aggiorna sulle normative e best practices del settore.

Orario di ricevimento

• Lunedì: 10,00 - 11,30